MasNya ATR/BPN, Wadah Tanya Jawab Layanan Pertanahan di TikTok
Jakarta – Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) meluncurkan program Masyarakat Tanya ATR/BPN (MasNya ATR/BPN) pada Kamis (1/10/2026). Program ini menjadi wadah interaktif bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi mengenai berbagai layanan pertanahan secara langsung dan real time melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat (Humas) dan Protokol Kementerian ATR/BPN, Uunk Din Parunggi, menjelaskan bahwa MasNya ATR/BPN hadir untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan layanan pertanahan.
“MasNya ATR/BPN itu adalah masyarakat bertanya kepada ATR/BPN mengenai prosedur, biaya, waktu atau apa pun terkait dengan pengurusan sertipikat tanah. Jadi ini untuk mengedukasi masyarakat, agar masyarakat benar-benar paham ketika ke Kantor Pertanahan itu apa yang harus dilakukan,” ujar Uunk Din Parunggi di Media Center Kementerian ATR/BPN, Jakarta.
Menurutnya, program yang diinisiasi oleh Biro Humas dan Protokol tersebut juga diharapkan dapat membantu masyarakat agar tidak bergantung pada pihak ketiga yang menawarkan jasa percepatan atau kemudahan dalam pengurusan sertipikat tanah.
“Kita juga harapkan dengan adanya edukasi ini masyarakat bisa langsung datang sendiri ke Kantor Pertanahan dan sudah tidak merasa bingung,” tuturnya.
MasNya ATR/BPN Hadir Senin hingga Jumat
MasNya ATR/BPN disiarkan secara langsung melalui akun TikTok resmi Kementerian ATR/BPN setiap Senin hingga Jumat pukul 09.00–11.00 WIB.
Program tersebut dikemas dalam format dialog interaktif sehingga masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan secara langsung mengenai berbagai layanan pertanahan. Pertanyaan yang disampaikan dapat berkaitan dengan prosedur, waktu, biaya, maupun informasi lainnya dalam proses pengurusan sertipikat tanah.
Dalam pelaksanaannya, program MasNya ATR/BPN dipandu oleh Muhammad Akbar dari Biro Humas dan Protokol Kementerian ATR/BPN sebagai host. Ia bertugas membantu mengarahkan pembahasan sekaligus menyampaikan informasi kepada masyarakat.
Masyarakat pengguna TikTok dapat mengikuti siaran langsung Kementerian ATR/BPN dan memanfaatkan program tersebut untuk memperoleh penjelasan mengenai berbagai layanan pertanahan secara langsung.
Uunk Din Parunggi juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan program tersebut sebagai sarana mendapatkan informasi mengenai sertipikat tanah. Namun, ia menegaskan bahwa MasNya ATR/BPN bukan merupakan kanal pengaduan.
“Saya harapkan kepada seluruh masyarakat untuk memanfaatkan program MasNya ATR/BPN ini secara baik untuk menanyakan apa pun itu terkait dengan sertipikat tanah. Namun, lain halnya dengan pengaduan karena sudah ada kanalnya sendiri,” lanjut Uunk Din Parunggi.
Respons Positif Masyarakat
Respons masyarakat terlihat sejak pelaksanaan Live perdana MasNya ATR/BPN. Ratusan masyarakat yang mengikuti siaran langsung tersebut menyampaikan berbagai komentar dan pertanyaan terkait persoalan pertanahan yang mereka hadapi.
Salah satu peserta dari Jawa Timur, Mba’Cik Verandys, mengapresiasi kehadiran program tersebut karena dinilai memberikan informasi yang jelas dan transparan kepada masyarakat.
“Terima kasih penjelasannya, sangat jelas sekali. Saya dukung ini karena jadi transparan semua prosesnya,” ujar Mba’Cik Verandys.
Melalui MasNya ATR/BPN, Kementerian ATR/BPN membuka ruang komunikasi yang lebih dekat dengan masyarakat melalui platform digital. Program ini diharapkan dapat membantu masyarakat memahami prosedur layanan pertanahan secara lebih baik sebelum datang dan mengurus keperluannya di Kantor Pertanahan.